Cách khắc phục lỗi không nhận diện khuôn mặt trên điện thoại Xiaomi

Lỗi Điện Thoại Xiaomi Không Nhận Khuôn Mặt

Nhiều người dùng điện thoại Xiaomi  tương tự cũng đang gặp phải lỗi không nhận khuôn mặt khi mở khóa máy hay sử dụng các ứng dụng yêu cầu xác thực bằng khuôn mặt? Lỗi này khiến cho việc sử dụng điện thoại trở nên bất tiện và mất an toàn. Vậy lỗi này nguyên nhân do đâu? 

Theo nhiều báo cáo trên các diễn đàn, mạng xã hội và trang web chuyên về công nghệ lỗi điện thoại Xiaomi không nhận khuôn mặt là một lỗi phổ biến xuất hiện trên nhiều dòng máy khác nhau vid dụ như trên Redmi Note 9, Mi 10T, Mi 11, Poco X3 và nhiều dòng khác. Lỗi này thường xảy ra sau khi người dùng cập nhật hệ điều hành Android hoặc giao diện MIUI hoặc khi người dùng thay đổi mật khẩu, mẫu hoặc mã PIN3. Khi gặp lỗi này, người dùng sẽ nhận được thông báo “Không thể xác minh khuôn mặt. Hãy thử lại” hoặc “Không thể xác minh khuôn mặt. Hãy nhập mật khẩu để mở khóa” khi cố gắng mở khóa máy hay sử dụng các ứng dụng yêu cầu xác thực bằng khuôn mặt.

Hình ảnh minh họa

Lỗi này không chỉ gây ra sự bực bội và phiền phức cho người dùng mà còn làm giảm tính bảo mật của điện thoại trong khi người dùng phải sử dụng các phương thức xác thực khác như mật khẩu, mẫu hoặc mã PIN và có thể bị nhìn trộm hoặc đoán mò bởi người khác. Ngoài ra, lỗi này còn ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các ứng dụng yêu cầu xác thực bằng khuôn mặt như các ứng dụng ngân hàng, thanh toán, mua sắm hay các ứng dụng giải trí như Snapchat, TikTok, Instagram,....

Nguyên Nhân Do Đâu?

Vậy nguyên nhân của lỗi này là gì? Theo một số nguồn tin, lỗi này có thể do hư hỏng phần cứng hoặc xung đột ứng dụng, lỗi kết nối mainboard, socket kết nối bộ vi xử lý với camera hoặc camera bị nứt, vỡ. Tùy theo từng trường hợp, bạnc ó thể thử một số cách khắc phục đơn giản như tắt và bật lại Face ID, thêm một Face ID thứ 2, đặt lại Face ID, cập nhật phần mềm lên phiên bản mới hoặc mang thiết bị đi sửa chữa.

Còn về phản ứng của nhà sản xuất, Xiaomi đã nhận được nhiều phản hồi từ người dùng về lỗi này và đã đưa ra một số giải pháp tạm thời như khuyến khích người dùng sử dụng khu vực Ấn Độ hoặc Việt Nam để kích hoạt tính năng mở khóa bằng khuôn mặt hoặc cài đặt lại ROM chính thức trên Xiaomi bằng công cụ MiFlash. Tuy nhiên, Xiaomi cũng cho biết rằng họ đang làm việc để sửa lỗi này trong các bản cập nhật MIUI sắp tới và mong người dùng thông cảm và kiên nhẫn.

Hình ảnh minh họa

Đó là những thông tin cơ bản về lỗi điện thoại Xiaomi không nhận khuôn mặt mà chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn. Trong phần tiếp theo của bài viết, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cụ thể các cách khắc phục lỗi này và cách phòng tránh lỗi này trong tương lai. Hãy cùng theo dõi nhé!

Cách Khắc Phục Lỗi Không Nhận Diện Khuôn Mặt Trên Điện Thoại Xiaomi

Nếu bạn đã gặp phải lỗi điện thoại Xiaomi không nhận khuôn mặt, bạn có thể thử một số cách khắc phục đơn giản mà không cần phải mang điện thoại đi sửa chữa. Trong phần này, Tivi Xiaomi sẽ hướng dẫn bạn cụ thể các bước để kiểm tra và kích hoạt lại tính năng mở khóa bằng khuôn mặt trên điện thoại Xiaomi của bạn. Cụ thể sẽ có 2 phương pháp giúp bạn có thể khắc phục lỗi này cùng đến với phần hướng dẫn chi tiết nhé!

Cách 1: Kiểm trả Dữ Liệu Khuôn Mặt Trên Hệ Thống

Hãy làm theo những bước dưới đây để thực hiện thao tác:

Bước 1: Mở cài đặt hệ thống lên và tìm rồi chọn tiếp cho mình vào mục Vân tay, dữ liệu khuôn mặt và khóa màn hình. Đây là nơi bạn có thể thiết lập các phương thức bảo mật cho điện thoại của bạn, bao gồm mở khóa bằng khuôn mặt.

Hình ảnh hướng dẫn

Bước 2: Chọn vào mục Mở khóa bằng khuôn mặt. Đây là nơi bạn có thể bật tắt tính năng này cũng như đặt lại hoặc thêm khuôn mặt mới.

Hình ảnh hướng dẫn

Bước 3: Tiến hành xác nhận truy cập mở khóa bằng khuôn mặt bằng cách nhập mật khẩu màn hình khóa của bạn. Đây là bước bắt buộc để đảm bảo rằng chỉ có bạn mới có thể thay đổi cài đặt bảo mật của điện thoại.

Bước 4: Sau khi đã nhập thành công mật khẩu, bạn hãy thử kiểm tra mục Mở khóa bằng dữ liệu khuôn mặt đã được bật hay chưa. Nếu chưa, hãy bật nó lên bằng cách vuốt sang phải. Nếu đã bật, bạn có thể thử tắt và bật lại để xem có khắc phục được lỗi hay không.

Bước 5: Nếu bạn vẫn gặp lỗi, bạn có thể thử đặt lại khuôn mặt của bạn bằng cách chọn Xóa dữ liệu trên khuôn mặt và xác nhận thao tác. Sau đó, bạn hãy chọn Thêm dữ liệu khuôn mặt và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để quét lại khuôn mặt của bạn.

Hình ảnh hướng dẫn

Cách 2: Kiểm Tra Phiên Bản Phần Mềm Trên Điện Thoại

Nếu cách đầu tiên không giúp bạn khắc phục được lỗi điện thoại Xiaomi không nhận khuôn mặt, bạn có thể thử cách tiếp theo là kiểm tra phiên bản phần mềm trên điện thoại của bạn. Có thể bạn không biết nhưng trong các bản cập nhật phần mềm Xiaomi luôn đưa vào những tính năng, cài đặt hỗ trợ nâng cao bảo mật và bao gồm cả mở khóa bằng khuôn mặt. Nếu như đã lâu bạn chưa cập nhật phần mềm cho điện thoại thì đây cũng có thể là một nguyên nhân gây nên tình trạng lỗi nhận diện khuôn mặt. Hãy tiến hành cập nhật ngay để có thể sửa được lỗi này. Sau đây là các bước để cập nhật phiên bản phần mềm trên điện thoại Xiaomi của bạn. Để cập nhật hãy làm theo hướng dẫn sau đây:

• Bước 1: Mở Cài đặt hệ thống trên điện thoại của bạn. .
• Bước 2: Chọn mục Giới thiệu điện thoại đầu tiên. Đây là nơi bạn có thể xem thông tin chi tiết về điện thoại của bạn như tên, model, số IMEI, dung lượng pin, phiên bản phần mềm và nhiều thông tin khác.
• Bước 3: Chọn phiên bản MIUI để kiểm tra phiên bản cập nhật. Đây là nơi bạn có thể xem phiên bản MIUI hiện tại của điện thoại của bạn cũng như kiểm tra có phiên bản mới hay không. 
• Bước 4: Nếu có phiên bản mới hãy cập nhật bạn nhé. Bạn chỉ cần nhấn vào nút Cập nhật và chờ cho quá trình cập nhật hoàn tất. Bạn nên kết nối điện thoại với Wi-Fi và sạc đầy pin trước khi cập nhật, để tránh bị gián đoạn hoặc hao pin. Sau khi cập nhật xong, bạn hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra lại xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Hình ảnh hướng dẫn

Đó là cách thứ hai để khắc phục lỗi điện thoại Xiaomi không nhận khuôn mặt: kiểm tra phiên bản phần mềm trên điện thoại của bạn. Nếu cách này vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cách cuối cùng: mang điện thoại ra trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ sớm nhất bạn nhé. Có thể điện thoại của bạn đã gặp lỗi liên quan đến phần cứng như camera bị hỏng, mainboard bị lỗi hoặc socket kết nối bị hư. Chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến những nơi uy tín, có bảo hành chính hãng, để đảm bảo an toàn và chất lượng cho điện thoại của bạn.

Lời kết

Qua bài viết quý vị vừa cùng Tivi Xiaomi tìm hiểu qua 2 cách khắc phục lỗi không nhận diện khuôn mặt trên điện thoại Xiaomi. Để đọc thêm những mẹo tương tự đừng bỏ lỡ những bài viết tiếp theo của chúng mình trong tương lai nhé!